Kullanım Koşulları
Yürürlük tarihi: 18 Ağustos 2026
1.1. Kapsam ve öncelik sırası
Bu Kullanım Koşulları, Dreavion Technology markası altında geliştirilen Performance Intelligence platformunun geliştirme ve ön yayın dönemindeki genel kullanım çerçevesini belirler.
Performance Intelligence esas olarak ticari veya mesleki amaçlarla kullanılan bir iş yazılımıdır. Müşteri ile Dreavion Technology arasında ayrıca imzalanmış SaaS Hizmet/Müşteri Sözleşmesi, sipariş formu, veri işleme sözleşmesi veya özel şart bulunması hâlinde ilgili imzalı belge, kendi düzenlediği konularda öncelikli olarak uygulanır.
İmzalı bir sözleşmenin bulunmadığı veya bulunan sözleşmenin bir konuyu düzenlemediği hâllerde, bu Kullanım Koşullarındaki hükümler uygulanır. Sorumluluk sınırları, tazminat, mücbir sebep ve uyuşmazlık çözümü bakımından aşağıdaki maddeler bu nedenle bağımsız olarak geçerlidir.
1.2. Koşulların kabulü
Performance Intelligence hesabı oluşturmak, kendisine tanımlanan bir hesabı kullanmak veya hizmete erişmek, bu Kullanım Koşullarının kabul edildiği anlamına gelir. Koşulları kabul etmeyen kullanıcıların hizmeti kullanmaması gerekir.
Koşulları kabul eden kişi, on sekiz yaşını doldurduğunu ve adına hareket ettiği tüzel kişiyi bu koşullarla bağlamaya yetkili olduğunu beyan eder.
Kabulün gerçekleştiği tarih ve o tarihte yürürlükte olan sürüm Dreavion Technology tarafından kayıt altına alınır.
1.3. Hizmetin niteliği
Performance Intelligence, bağlı reklam, analiz, arama ve diğer desteklenen platformlardan alınan performans verilerini tek bir panelde izlemeye ve raporlamaya yardımcı olan salt okunur performans intelligence ve raporlama hizmetidir.
Hizmet reklam oluşturmaz, düzenlemez, durdurmaz veya bütçe ve teklif değiştirmez. Bağlı platformlar üzerinde kullanıcı adına yönetim işlemi yapmaz. Resmî muhasebe veya faturalandırma kaydı değildir. Yatırım, hukuk, mali müşavirlik veya profesyonel reklam danışmanlığı hizmetinin yerine geçmez.
Belirli bir gelir, yatırım getirisi, müşteri adayı, dönüşüm, arama sıralaması veya reklam performansı sonucu garanti edilmez.
1.4. Müşteri hesabı ve kullanıcı sorumluluğu
Müşteri ve yetkili kullanıcılar hesap bilgilerini ve erişim yöntemlerini güvenli tutmak, hesapta işlem yapmasına izin verilen kullanıcıları doğru yetkilendirmek, yetkisiz erişim şüphesini gecikmeden Dreavion Technology’ye bildirmek ve hesap üzerinden yapılan kullanımın hukuka ve sözleşmelere uygun olmasını sağlamakla sorumludur.
Müşteri, kendi kullanıcılarının müşteri hesabı üzerinden gerçekleştirdiği işlemlerden, uygulanabilir hukuk ve taraflar arasındaki sözleşme ölçüsünde sorumludur.
1.5. Bağlanan üçüncü taraf hesaplar
Bir kullanıcı bir platformu Performance Intelligence’a bağladığında, bağlı hesap üzerinde bu bağlantıyı kurmaya ve ilgili verileri Dreavion Technology aracılığıyla işlemeye yetkili olduğunu beyan eder.
Yetkisiz üçüncü taraf hesapları, hukuka aykırı şekilde elde edilmiş erişim bilgileri veya kullanıcının bağlama yetkisi bulunmayan veri kaynakları hizmete bağlanamaz.
1.6. Üçüncü taraf platform koşullarına uyum
Bir platformu bağlayan kullanıcı, o platformun kendi kullanım koşullarına, geliştirici ve API şartlarına ve veri politikalarına uymakla yükümlüdür. Bu yükümlülük Google API Hizmet Şartları, Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası ve Meta Platform Şartları gibi düzenlemeleri kapsar.
Dreavion Technology, ilgili platformun şartlarını ihlal ettiği tespit edilen bir bağlantıyı askıya alabilir veya kaldırabilir.
1.7. Müşteri tarafından sağlanan veriler
Müşteri, Performance Intelligence’a kendisinin yüklediği veya kendi formları ve entegrasyonları aracılığıyla aktardığı verilerin hukuka uygun şekilde elde edilmesinden ve gerekli bildirim, aydınlatma, izin veya diğer hukuki dayanakların bulunmasından sorumludur.
Dreavion Technology’nin yazılı olarak kabul ettiği ayrı bir kullanım senaryosu bulunmadıkça, kullanıcılar hizmetin sunulması için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verileri, sağlık verilerini, biyometrik ve genetik verileri, ceza mahkûmiyeti verilerini, ödeme kartı güvenlik bilgilerini, parolaları veya benzeri yüksek riskli gizli bilgileri sisteme yüklememelidir.
1.8. Üçüncü taraf platformlara bağımlılık
Google, Meta, Telegram ve ileride desteklenebilecek diğer platformlar Dreavion Technology’den bağımsız üçüncü taraflardır.
Bu platformların kesinti yaşaması, API veya izin modelini değiştirmesi, kota veya kullanım sınırı uygulaması, hesap erişimini kısıtlaması, verileri sonradan revize etmesi, özellik veya API sürümünü sonlandırması ya da hizmetini geçici veya kalıcı olarak durdurması Performance Intelligence’ın ilgili özelliklerini etkileyebilir.
Dreavion Technology güvenlik, mevzuata uyum, üçüncü taraf API değişiklikleri veya sistem bütünlüğü nedeniyle bir entegrasyonu değiştirebilir, sınırlandırabilir, geçici olarak askıya alabilir veya destekten kaldırabilir. Kanun veya imzalı sözleşme gerektiriyorsa gerekli bildirimler ayrıca yapılır.
1.9. Veri doğruluğu ve ticari kararlar
Performance Intelligence’ta görünen veriler, bağlı üçüncü tarafların sağladığı verilerin işlenmiş ve sunuma hazırlanmış hâlidir. Bu nedenle veri gerçek zamanlı olmayabilir, sağlayıcılar veriyi sonradan değiştirebilir, farklı platformların aynı isimli metrikleri farklı yöntemlerle hesaplanabilir ve API kesintileri veya gecikmeleri nedeniyle geçici eksiklikler oluşabilir.
Kullanıcı, maddi veya geri döndürülmesi güç bir ticari karar öncesinde gerekli gördüğü verileri ilgili birincil kaynaktan doğrulamalıdır. Reklam platformlarının faturalandırma ve resmî hesap kayıtlarında, ilgili platformun kendi kayıtları esas alınır.
1.10. Raporlar ve saklama
Performance Intelligence tarafından oluşturulan rapor dosyaları arşivleme veya kalıcı yedek hizmeti olarak sunulmaz.
Rapor dosyaları, müşterinin planında belirtilen süre boyunca erişilebilir tutulur. Güncel süreler ürün içinde ve plan koşullarında belirtilir. Uzun süre saklanması gereken raporların, bu süre sona ermeden müşteri tarafından indirilmesi ve kendi arşivinde saklanması müşterinin sorumluluğundadır.
1.11. Erken erişim ve geliştirme aşamasındaki özellikler
Hizmet hâlihazırda erken erişim döneminde sunulmaktadır. Erken erişim kapsamındaki veya arayüzde geliştirme aşamasında olduğu belirtilen özellikler, herhangi bir hizmet seviyesi taahhüdü olmaksızın kullanıma açılır.
Bu özellikler önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir, sınırlandırılabilir veya tamamen kaldırılabilir. Bu dönemde beklenmeyen hata, kesinti veya veri kaybı ihtimali bulunur. Kritik iş süreçlerinin yalnızca bu özelliklere dayandırılmaması önerilir.
İmzalı bir hizmet seviyesi taahhüdü bulunmadıkça, hizmetin belirli bir çalışma süresi veya erişilebilirlik oranı sağlayacağı taahhüt edilmez.
1.12. Kabul edilmeyen kullanım
Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla kullanmak, yetkisiz hesap veya verileri bağlamak, hizmetin güvenliğini aşmaya, bozmaya veya yetkisiz erişim elde etmeye çalışmak yasaktır.
Hizmeti aşırı yüklemek, kötüye kullanmak veya diğer müşterilerin kullanımını bozmak, uygulanabilir hukukun zorunlu istisnaları dışında tersine mühendislik, kaynak kod çıkarımı veya teknik koruma tedbirlerini aşma girişiminde bulunmak yasaktır.
Dreavion Technology’nin açıkça izin verdiği API veya entegrasyonlar dışında scraping, otomatik toplu veri çekimi veya benzeri yöntemlerle hizmeti kopyalamaya çalışmak, hizmeti izinsiz yeniden satmak, alt lisanslamak veya üçüncü kişilere kendi ürünü gibi sunmak ve hukuka aykırı, zararlı veya yetkisiz kişisel verileri sisteme aktarmak yasaktır.
1.13. Fikri mülkiyet
Performance Intelligence’a ilişkin yazılım, kaynak kod, mimari, kullanıcı arayüzü, tasarım, dokümantasyon, marka, logo, veri modeli, know-how ve diğer fikri ve teknik unsurlar üzerindeki haklar, ilgili mevzuat ve sözleşmeler çerçevesinde Dreavion Technology’ye veya ilgili hak sahibine aittir.
Müşteri, yalnızca hizmeti kendi ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında kullanmak üzere sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı elde eder. Bu hak, ürün üzerinde mülkiyet veya kaynak kod hakkı vermez.
1.14. Müşteri verisi ve yapay zekâ
Müşterinin kendi verileri üzerindeki hakları müşteride kalır. Dreavion Technology bu verileri yalnızca hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması, müşterinin talimatlarının yerine getirilmesi ve hukuki yükümlülüklerin karşılanması için gerekli kapsamda işler.
Müşteri verileri, Dreavion Technology’nin veya üçüncü tarafların yapay zekâ ya da makine öğrenmesi modellerinin eğitilmesinde kullanılmaz.
Müşteri verileri üçüncü kişilere satılmaz, veri brokerlığına konu edilmez ve üçüncü taraf reklam ağlarında hedefleme amacıyla kullanılmaz.
1.15. Geri bildirim
Kullanıcıların ürün hakkında ilettiği öneri, yorum ve geliştirme fikirleri gizli bilgi sayılmaz. Dreavion Technology bu geri bildirimleri, kullanıcıya karşı herhangi bir yükümlülük doğmaksızın ürünü geliştirmek için serbestçe kullanabilir.
Bu hüküm, geri bildirimle birlikte iletilen müşteri verileri veya kişisel veriler bakımından uygulanmaz.
1.16. Askıya alma ve erişim kısıtlaması
Uygulanabilir hukuk ve taraflar arasındaki sözleşme saklı kalmak üzere Dreavion Technology, ödeme ihlali, ciddi sözleşme ihlali, kötüye kullanım, güvenlik riski, yetkisiz erişim şüphesi, hukuki veya idari zorunluluk ya da üçüncü taraf sağlayıcı kaynaklı kritik risk hâllerinde hizmeti veya ilgili özelliği askıya alabilir ya da erişimi sınırlandırabilir.
1.17. Hizmetin değişmesi
Ürün işlevleri teknik gelişim, güvenlik, üçüncü taraf API değişiklikleri, mevzuata uyum ve ürün stratejisi doğrultusunda değiştirilebilir, geliştirilebilir veya sona erdirilebilir.
Bu hüküm, Dreavion Technology’ye emredici hukuka veya imzalı sözleşmeye aykırı biçimde sınırsız tek taraflı değişiklik hakkı vermez. Zorunlu bildirim veya müşteri hakkı doğuran hâllerde ilgili hukuk ve imzalı sözleşme uygulanır.
1.18. Garanti reddi
Hizmet, uygulanabilir hukukun izin verdiği azami ölçüde olduğu gibi ve mevcut hâliyle sunulur. Dreavion Technology, hizmetin kesintisiz, hatasız, güvenli veya belirli bir amaca uygun olacağına ilişkin açık veya zımni bir garanti vermez.
Bağlı üçüncü taraf platformlardan alınan verilerin doğruluğu, güncelliği veya eksiksizliği garanti edilmez.
Tüketici sıfatıyla yapılan kullanımlarda, emredici tüketici mevzuatının tanıdığı haklar saklıdır.
1.19. Sorumluluğun sınırlandırılması
Uygulanabilir hukukun izin verdiği azami ölçüde, Dreavion Technology dolaylı zararlardan, kâr kaybından, gelir kaybından, iş veya sözleşme kaybından, veri kaybından, itibar zararından ve beklenen tasarrufun elde edilememesinden sorumlu değildir.
Dreavion Technology’nin bu Kullanım Koşullarından doğan toplam sorumluluğu, sorumluluğu doğuran olayın gerçekleştiği tarihten önceki on iki ay içinde müşteri tarafından hizmet için fiilen ödenmiş bedelle sınırlıdır.
Hizmetin ücretsiz olarak veya erken erişim kapsamında kullanıldığı ve bu on iki aylık dönemde herhangi bir bedel ödenmediği hâllerde toplam sorumluluk Dreavion Technology'nin belirlediği tutar ile sınırlıdır.
Bu sınırlar, Dreavion Technology’nin kontrolü dışındaki üçüncü taraf kesintileri, API ve izin değişiklikleri, sağlayıcı veri revizyonları ile kullanıcının hizmeti hatalı veya izinsiz kullanmasından kaynaklanan sonuçlar bakımından da uygulanır.
Kasıt ve ağır kusur hâlleri ile kanunen sınırlandırılması mümkün olmayan sorumluluklar bu maddenin kapsamı dışındadır.
Müşteri ile imzalanmış bir SaaS Hizmet veya Müşteri Sözleşmesi bulunması hâlinde, o sözleşmedeki sorumluluk hükümleri öncelikli olarak uygulanır.
1.20. Tazminat ve rücu
Müşteri, kendi kullanımından kaynaklanan ve Dreavion Technology’ye üçüncü kişiler veya yetkili makamlar tarafından yöneltilen taleplerden doğan zarar, masraf ve makul avukatlık ücretlerini karşılamayı kabul eder.
Bu yükümlülük özellikle şu hâllerde uygulanır: bağlama yetkisi bulunmayan bir üçüncü taraf hesabın hizmete bağlanması, gerekli hukuki dayanak olmaksızın kişisel veri aktarılması, bağlı platformun kendi şartlarının ihlal edilmesi ve hizmetin bu Kullanım Koşullarına aykırı kullanılması.
Dreavion Technology, kendisine yöneltilen talebi müşteriye gecikmeden bildirir ve savunmanın yürütülmesinde makul ölçüde iş birliği yapar.
1.21. Mücbir sebep
Tarafların kontrolü dışında gelişen ve makul önlemlerle engellenemeyen olaylar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi hâlinde, ilgili taraf bu süre boyunca temerrüde düşmüş sayılmaz.
Doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, yangın, elektrik ve iletişim altyapısı kesintileri, siber saldırı, yetkili makam kararları ile hizmetin bağlı olduğu üçüncü taraf platformların erişimi kalıcı olarak sonlandırması veya API’lerini kapatması mücbir sebep sayılır.
Mücbir sebep hâli otuz günden uzun sürerse, taraflardan her biri etkilenen hizmeti tazminatsız olarak sona erdirebilir.
1.22. Ücret, plan ve ticari şartlar
Ücret, faturalandırma dönemi, plan kapsamı, kota, ödeme, yenileme, iptal ve varsa iade koşulları müşteriye sunulan sipariş formu, teklif, plan koşulları veya imzalı sözleşmeyle belirlenir.
1.23. Sona erme
Hizmet ilişkisinin sona ermesi erişimin durması, ödenmemiş tutarlar, rapor erişimi, veri saklama ve silme ile sözleşme sonrası yürürlükte kalacak hükümler bakımından ilgili imzalı sözleşme ve uygulanabilir hukuka göre sonuç doğurur.
Veri silme talepleri ayrıca Veri Silme ve Hesap Kapatma Talimatları kapsamında değerlendirilir.
Fikri mülkiyet, sorumluluğun sınırlandırılması, tazminat, gizlilik ve uyuşmazlık çözümüne ilişkin hükümler sona ermeden sonra da yürürlükte kalır.
1.24. Devir ve temlik
Müşteri, bu Kullanım Koşullarından doğan hak ve yükümlülüklerini Dreavion Technology’nin yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredemez.
Dreavion Technology, birleşme, bölünme, tür değiştirme veya işletmenin tamamının ya da bir bölümünün devri hâlinde bu koşullardan doğan hak ve yükümlülüklerini devredebilir.
1.25. Bildirim
Dreavion Technology tarafından yapılacak bildirimler, müşteri hesabında kayıtlı e-posta adresine gönderilmekle veya ürün içi bildirim olarak yayımlanmakla yapılmış sayılır. Kayıtlı e-posta adresinin güncel tutulması müşterinin sorumluluğundadır.
Müşteri tarafından yapılacak bildirimler info@dreaviontechnology.com adresine iletilir. Mevzuatın yazılı veya güvenli elektronik bildirim öngördüğü hâller saklıdır.
1.26. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu Kullanım Koşulları Türk hukukuna tabidir.
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Tarafların tacir olup olmaması, emredici yetki kuralları, tüketici uyuşmazlıklarında tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin yetkisi ile müşteriyle imzalanmış sözleşmede yer alan uyuşmazlık ve tahkim hükümleri saklıdır.
1.27. Diğer hükümler
Bu koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm, tarafların ekonomik amacına en yakın geçerli hükümle değiştirilmiş sayılır.
Bir hakkın kullanılmaması veya geç kullanılması o haktan feragat edildiği anlamına gelmez.
Bu koşullar, imzalı sözleşme ve ekleri ile birlikte tarafların konuya ilişkin anlaşmasının tamamını oluşturur ve bu konudaki önceki yazışma ve beyanların yerine geçer.
1.28. Güncellemeler ve iletişim
Bu koşullar ürün veya mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm ve yürürlük tarihi bu sayfada yayımlanır.
Kullanıcı aleyhine esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az otuz gün önce kayıtlı e-posta adresine veya ürün içi bildirimle duyurulur. Değişikliği kabul etmeyen müşteri, yürürlük tarihinden önce hizmet kullanımını sonlandırabilir. Değişikliğin yürürlüğe girmesinden sonra hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, güncel koşulların kabulü anlamına gelir.
İletişim: info@dreaviontechnology.com. Marka ve proje: Dreavion Technology — Performance Intelligence. Resmî şirket unvanı ve adresi: Dreavion Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, Emniyet Evleri Mah. Eski Büyükdere Cad. Sapphire No: 1/1, İç Kapı No: 1B04, Kağıthane / İstanbul. İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü, sicil no 1154612. MERSİS no 0313155054000001.